为什么软件外包公司的测试人员的bug报告的成本可能是他们

为什么测试人员的bug报告的成本可能是他们

 

2015年1月2日由该zalavadia/留下你的评论

注：以下是该zalavadia西风的uTest博客提交。指数

 

如果QA团队不充分利用他们的报告的努力，他们会浪费 一个千载难逢的机会，以提高他们的软件开发实践的质量。

 

该报告软件 测试 阶段是质量保证和测试的最重要的方面。识别关键的错误，缺陷和性能问题不会给开发团队提供更多的价值如果没有足够的文件列出的缺陷是什么以及它如何被复制。以宽松的方式来报告，QA团队会阻碍自己的测试 努力，花费时间和金钱组织 。

 

简单地报告测试结果及发现的错误是不够的。软件测试人员需要确保他们的这些努力，开发商和其他团队成员提供可操作的信息。什么是QA专家比接受更令人沮丧一个bug报告，提供一些洞察在缺陷的性质或如何去创造它。

 

软件测试的基本原理  解释说，最重要的标准之一 有效报告的缺陷 要具体详细。

 

“提供更多的信息（不），“根据出版。换句话说，不要偷懒。开发商可能或不可能使用您提供的所有信息但他们肯定不想求你你错过任何信息。”

 

 

特异性尤为重要，当详细说明程序员可以复制缺陷。QA人员不应该想当然地认为一种 测试 报告观众完全理解模糊词语或短语的意思。试图创建一个错误时，顺序是很重要的，所以每一步都需要清楚说明。

 

软件测试的基本原理  还敦促测试人员发现的缺陷在复制传递报告给开发商。要通知一个挥之不去的bug的团队成员可能难以忽视，但QA专家应确保已正确定义的步骤来重现缺陷。

 

考虑可用性问题，度量

 

另一个因素，可能使报告过程是专注 报告bug。软件缺陷可以包含比那些可能会被认为是经典的错误，更多的问题。最终用户的功能应该是QA或测试团队的终极关怀，但球队往往陷入识别和纠正缺陷，他们可能看不见。

 

一个技术上的声音作品的消费软件，不给客户提供更多的价值将会失败，一旦它被释放。一个质量单位的责任之一是帮助确定功能程序是作为成品。这涉及到进入最终用户的鞋 看着软件性能的视角。

 

QA团队真的可以得到他们的钱的价值的有效利用 测试数据报告。通过错误 报道 测试结果收集的信息不应该仅用于识别一个特定的软件具体问题。在蒙特雷软件质量保证协会指出，这个数据可以 提供一个伟大的见识 为在一个给定的项目进度。

 

此外， 测试 度量帮助QA领导人衡量团队成员的绩效并确定如何在未来可以提高生产力。如果企业不利用他们的软件 报道 收集和分析 测试 度量，他们浪费了一个黄金机会，提高他们的软件开发实践的质量