当
软件外包公司设计一个应用程序或网站的可用性的考虑,大多数用户体验专家的角度来思考用户个人无标题NAS。这是,而不是考虑需求和人口成千上万的希望,他们认为一个特定的个人谁可能会使用他们的产品。
通过综合收集了关于人们在现实世界中的场景,然后设计数据,设计人员可以专注于更易于管理的目标。
同样的,在进行可用性测试在一个应用程序或网站,它有助于在头脑中有具体的用户角色。虽然肯定是可以想象某个场景或有各类用户的同理心,很难充分体现用户类型不同于自己当试验。
看来我们在这里提出了一个问题:软件测试人员定义的技术悟性,所以他们真的能在一个技术新手头脑(这是一个特别相关的问题,因为它通常是很好的做法对于最小公分母的设计)?问题是这样的:用户是我的妈妈希望能解决。
剥离用户是醉了,其中UX专业会砰的一声然后审查您的网站为500美元,用户是我的妈妈提供有一个开发商出庭为区区75美元在您的Web产品反馈的母亲。从网站:
“我妈妈辅导高中学生喜欢绗缝和徒步旅行。她叫她的电脑,不知道推特是什么,并努力寻找她的最小化窗口。你应该和你的母亲在心里设计。如果她不能理解你的网站,别人会努力。”
你可能会问,为什么不干脆让开发商自己的母亲来检查他们提供反馈?据斯科特,“你妈妈爱你太多,给诚实的反馈。”很公平。但是,如果你认为你的妈妈是无能的技术的时候,有一个办法她提交测试的机会。只是觉得,你可能想先找她。
现在
软件外包公司可以把你的网站的一个技术上的文盲妈妈测试,和一个醉酒的人。